Исследование процессов и их анализом, а также внедрением в эти процессы информационно-коммуникационной системы для модернизации процесса и созданием возможностей для его более прозрачного мониторинга
Анализ данных, предназначен для оценки процесса и определением какие данные необходимо собирать в рамках процесса и как их анализировать
Проработка и выстраивание автоматизированной системы, которая будет собирать данные