практики и инструменты управления качеством, методы исследования и управления рисками, аспекты экологического управления и социальной ответственности организаций
владение нормами и стандартами качества, методами анализа и улучшения процессов, управления проектами по внедрению систем качества
организовать и провести внутренние и внешние аудиты, разработать меры по оптимизации бизнес-процессов и повышению качества продукции