Управление качеством

Управление качеством - это направление на стыке инженерии и менеджмента. Основная задача специалистов в области качества состоит в создании и применении системы менеджмента качества (СМК) организации. СМК - это набор правил, определяющих наиболее эффективный способ взаимодействия разных специалистов внутри и во вне организации. Наличие такой системы и подтверждение её соответствия международным требованиям является важным преимуществом в глазах потребителей, контрагентов, государства и общества