Établissement fédéral d’enseignement supérieur financé par l’État « Université linguistique d’État de Moscou »

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Gestion hôtelière

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Подать документы
25
Places sur une base contractuelle
5
Lieux sur une base budgétaire
450 000
Frais de scolarité par an

À propos du programme de formation

Le programme d’études 43.03.03 Hôtellerie (Hôtellerie internationale) forme des spécialistes capables de gérer des entreprises du secteur de l’hospitalité dans un environnement international. Les étudiants étudient la gestion hôtelière, les services, le marketing, l’économie et la gestion, l’organisation de l’activité hôtelière, les technologies numériques dans le secteur de l’hospitalité, et perfectionnent leur maîtrise de deux langues étrangères. La formation axée sur la pratique comprend des stages et un travail avec les principaux acteurs du secteur. Les diplômés sont très recherchés par les chaînes hôtelières internationales, les entreprises touristiques, les complexes de villégiature, le secteur de l’événementiel et dans le domaine de la gestion de l’hospitalité.

Que vous apprendront-ils ?

  • Работать с PMS-системами, CRM-платформами, чат-ботами и инструментами автоматизации бизнес-процессовадминистраторы гостиницы бизнес-аналитики фронт-офис менеджеры менеджеры по работе с клиентами менед
  • Осуществлять управления персоналом: от рекрутинга до мотивации команды, обеспечивающей безупречный сервис
  • Организовывать мероприятия под ключ с учетом всех деталей – от деловых форумов до VIP-приемов
  • Владеть основами бюджетирования, учета и финансового анализа для управления активами бизнеса
  • Разрабатывать стратегии продвижения компании через digital-каналы, программы лояльности и партнёрские проекты, осуществлять исследование рынка и определять целевую аудиторию

Que font les diplômés ?

administrateurs d’hôtel analystes commerciaux responsables du front-office responsables de la relation client responsables des ventes responsables des relations publiques responsables de marque responsables événementiels

Examens d'entrée

L'examen 1 de 3

Иностранный язык / История

L'examen 2 de 3

Русский язык

L'examen 3 de 3

Обществознание

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