Instituição federal estatal de ensino superior financiada pelo orçamento «Universidade Estatal de Linguística de Moscou»

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Gestão hoteleira

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25
Locais por contrato
5
Locais em base orçamentária
450 000
Taxa de matrícula por ano

Sobre o programa de treinamento

O programa educacional 43.03.03 Hotelaria (Hotelaria Internacional) forma especialistas para gerir empresas do setor da hospitalidade num contexto internacional. Os estudantes estudam gestão hoteleira, serviços, marketing, economia e gestão, organização da atividade hoteleira, tecnologias digitais no setor da hospitalidade e aperfeiçoam o domínio de duas línguas estrangeiras. A formação orientada para a prática inclui estágios e trabalho com os principais representantes do setor. Os licenciados são muito procurados em cadeias hoteleiras internacionais, empresas de turismo, complexos turísticos, no setor de eventos e na área da gestão da hospitalidade.

O que você aprenderá

  • Работать с PMS-системами, CRM-платформами, чат-ботами и инструментами автоматизации бизнес-процессовадминистраторы гостиницы бизнес-аналитики фронт-офис менеджеры менеджеры по работе с клиентами менед
  • Осуществлять управления персоналом: от рекрутинга до мотивации команды, обеспечивающей безупречный сервис
  • Организовывать мероприятия под ключ с учетом всех деталей – от деловых форумов до VIP-приемов
  • Владеть основами бюджетирования, учета и финансового анализа для управления активами бизнеса
  • Разрабатывать стратегии продвижения компании через digital-каналы, программы лояльности и партнёрские проекты, осуществлять исследование рынка и определять целевую аудиторию

O que fazem os graduados?

administradores de hotéis analistas de negócios gerentes de front office gerentes de relacionamento com clientes gerentes de vendas gerentes de relações públicas gerentes de marca gerentes de eventos

Testes de admissão

Exame 1 de 3

Иностранный язык / История

Exame 2 de 3

Русский язык

Exame 3 de 3

Обществознание

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