Über das Ausbildungsprogramm
Das Programm „Organisation und Verwaltung von Hotel- und Kurkomplexen“ bereitet qualifizierte Führungskräfte für die Gastgewerbeindustrie vor. Die Auszubildenden beherrschen Methoden des effektiven Managements von Unterkunftsunternehmen, Marketing und Verkauf, Kundenservice, finanziell-wirtschaftliche Analyse und rechtliche Unterstützung der Tätigkeit von Organisationen im Bereich Erholung und Gesundheitsförderung. Die Studierenden lernen, die Arbeit eines Hotels oder Sanatoriums kompetent zu planen, Betriebsprozesse zu optimieren, wettbewerbsfähige Dienstleistungen zu gestalten, Personal effektiv zu verwalten und die Qualität der Kundenerfahrung zu verbessern.