Gestión. Gestión creativa en organizaciones orientadas al cliente

Universidad Estatal de Economía de los Urales
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48
Puestos por contrato
0
Asientos en base presupuestaria
82 000
Costo de matrícula por año

Sobre el programa de formación

El perfil «Gestión creativa en organizaciones orientadas al cliente» tiene como objetivo formar líderes altamente cualificados y competitivos. El gestor creativo es un profesional con un conjunto único de habilidades que le permite desenvolverse con éxito en un contexto de rápido desarrollo de los mercados y las tecnologías globales. Según un estudio de McKinsey, alrededor del 60% de las empresas incluidas entre las más creativas se consideran líderes en innovación. En 2022, LinkedIn destacó la «creatividad» como una habilidad clave que determina la competitividad en el mundo actual.

¿Qué te enseñarán?

  • управлять командами с акцентом на развитие их творческих способностей, используя знания бизнес-психологии для создания среды, в которой генерируются новые идеи и инновационные решения;
  • принимать креативные решения в управлении, используя поведенческие модели потребителей и бизнес-психологию для адаптации стратегий к потребностям клиентов и партнеров;
  • разрабатывать тактические планы и управлять процессами создания клиентоориентированных продуктов, интегрируя элементы психологии и экосистемного мышления для повышения конкурентоспособности;
  • идентифицировать и развивать новые идеи для реализации в инновационных проектах, используя креативное управление и научные психологические подходы;
  • анализировать и улучшать постпродажное обслуживание и сервис, координируя взаимодействие с внутренними отделами и внешними партнерами через призму экосистемного подхода.

¿Qué hacen los graduados?

Los graduados construyen con éxito su carrera en organizaciones orientadas al cliente, especializándose en liderazgo creativo y gestión de ventas en ecosistemas. Trabajan en grandes y medianas empresas comerciales e industriales, bancos, plataformas de ecosistemas, pequeñas y medianas empresas, ocupando puestos clave en gestión de ventas, marketing y creación de productos innovadores. Los graduados también tienen gran demanda en agencias de publicidad, estudios de diseño, agencias de eventos, espacios de arte, y en los sectores de restauración y hostelería, donde la gestión de ecosistemas y un enfoque creativo desempeñan un papel decisivo.

Pruebas de ingreso

Examen 1 de 6

Informática

Examen 2 de 6

Historia

Examen 3 de 6

Lengua extranjera (inglés, francés, alemán)

Examen 4 de 6

Ciencias sociales

Examen 5 de 6

Matemáticas (de perfil)

Examen 6 de 6

idioma ruso

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