Sobre o programa de treinamento
O programa de treinamento visa a um estudo aprofundado das questões de gerenciamento de processos de serviço e seu desenvolvimento.
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Locais por contrato
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Locais em base orçamentária
305 100
₽Taxa de matrícula por ano
O que você aprenderá
- Разрабатывать и внедрять новые сервисные услуги, управлять качеством обслуживания, освоите маркетинговые, управленческие и психологические аспекты в индустрии сервиса.
O que fazem os graduados?
Trabalham como gerentes de unidades (por exemplo, no setor hoteleiro, restaurantes, salões de beleza), profissionais de atendimento ao cliente, profissionais de marketing de serviços, gerentes de vendas de serviços e se dedicam à gestão de processos de negócios.
Ganho de especialistas
от60 000 ₽
sem experiência
Novato
de70 000 ₽
1-3 anos
experiente
de80 000 ₽
a partir de 3 anos
Especialista