Servicio

Universidad Federal del Cáucaso Norte
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25
Puestos por contrato
52
Asientos en base presupuestaria
238 000
Costo de matrícula por año

Sobre el programa de formación

En la actualidad, la esfera del servicio es una de las industrias de desarrollo dinámico de la economía mundial. La tarea principal del servicio moderno es estudiar las necesidades de los clientes, ya que es el cliente quien decide hoy qué bienes o servicios serán demandados en el mercado. La dirección de formación "Servicio" prepara especialistas transversales, igualmente bien versados tanto en negocios como en psicología de relaciones, lo que garantiza al futuro especialista la movilidad social, permite comprender fácilmente la especificidad de las especialidades y profesiones relacionadas.

¿Qué te enseñarán?

  • Гостиничный и ресторанный бизнес
  • Основы бухгалтерского учета и экономического анализа
  • Профиль «Цифровой маркетинг и рыночная аналитика»
  • Основы работы с графикой, создание аудиовизуального контента
  • Профиль «Сервисная экономика»
  • Индустрия гостеприимства
  • Финансовые услуги
  • Банковская деятельность
  • Транспортно-логистические системы
  • Организация транспортного обслуживания
  • Логистика
  • Финансовая экономика
  • Инвестиционные стратегии и управление капиталом
  • Финансирование проектов: бюджетирование и управление ресурсами
  • Налоги и налогообложение сервисной деятельности
  • Цифровые экосистемы клиентского сервиса
  • Введение в интернет-маркетинг и электронный бизнес
  • Медийная реклама и RTB, таргет, разработка и оценка комплексной стратегии
  • Контент-маркетинг
  • WEB-аналитика
  • Контекстная реклама и SEO-продвижение
  • Стратегический маркетинг
  • Бизнес-модели в сети интернет

¿Qué hacen los graduados?

Gerente de servicio Gerente económico Analista de procesos de servicio Especialista en control de calidad Experto en calidad de servicio Consultor en economía de servicios Gerente de desarrollo de negocios en el sector de servicios Especialista en autoridades y gestión especializadas Especialista en gestión de relaciones con clientes (CRM)

Puntuación de aprobación para el presupuesto

2025
210
2024
193
2026
218

Ganancias de los especialistas

от40 000 ₽
sin experiencia
Principiante
de70 000 ₽
1-3 años
Experimentado
de135 000 ₽
de 3 años
El experto

Pruebas de ingreso

Examen 1 de 3

Ciencias sociales

Examen 2 de 3

Lengua rusa

Examen 3 de 3

Matemáticas/ Historia/ Geografía/ Lengua extranjera

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