Università Statale di Tula

Ufficiale del dipartimento di prenotazione. Effettua consulenze telefoniche ed e-mail, approva tutti gli aspetti della prenotazione, monitora la tempestività del pagamento della prenotazione e l'attualità delle informazioni sul sito del servizio. Amministratore del servizio reception. Accoglie gli ospiti alla reception, si occupa dell'alloggio, dell'organizzazione e della spiegazione loro delle regole dell'hotel. Fa da intermediario tra i servizi dell'albergo e i suoi ospiti. Responsabile alberghiero. Si occupa dell'aspetto esteriore del foyer, delle aree relax e delle camere. Si occupa dell'ordine, del livello e della cultura del servizio, dell'attualità della tecnologia e delle riparazioni tempestive, distribuisce i compiti tra i lavoratori e controlla l'esecuzione dei compiti.