Sobre o programa de treinamento
A área de conflito apresenta aos alunos tanto modelos teóricos de conflito em várias áreas quanto habilidades práticas para lidar com conflitos interpessoais, políticos, organizacionais, sociais e outros, aprendem a analisar conflitos, desenvolver programas de prevenção de conflitos, adquirem competências necessárias para a gestão eficaz de conflitos. O conhecimento dos padrões e princípios do desenvolvimento do conflito e da comunicação permite que os alunos se realizem como mediadores e negociadores.