О программе обучения
Программа готовит специалистов по организации сервисной деятельности, разработана экономическим факультетом ЛГУ им. А.С. Пушкина с учётом потребностей рынка. Особое внимание — сервису транспортных средств: техобслуживание, ремонт, диагностика, включая электромобили. Студенты получают технические знания по устройству автомобилей, оборудованию, а также навыки общения с клиентами, разрешения конфликтов, работы со стандартами и процедурами. Практика закрепляет теорию, формирует компетенции для работы на предприятиях автотранспорта. Специалист должен уметь объяснять сложные вопросы клиентам, анализировать неисправности и эффективно их устранять.
