Sul programma di formazione
Aree di attività: -trasporto (organizzazione dei trasporti, gestione dei trasporti ferroviari; organizzazione dell'interazione di vari tipi di trasporto; gestione dei trasporti in un unico sistema di trasporto; progettazione, organizzazione del lavoro di complessi logistici multimodali e sistemi logistici; organizzazione di trasporti veloci, ad alta velocità; organizzazione del lavoro dei complessi ferroviari; fornitura di un approccio orientato al cliente, servizio di assistenza sui trasporti nel campo dei trasporti; progettazione dell'infrastruttura ferroviaria e di altri trasporti, calcolo della capacità dei dispositivi principali, aggiuntivi; organizzazione dei processi aziendali di trasporto, calcolo dell'efficienza dei trasporti)
Cosa fanno i laureati?
-Responsabile delle vendite e del servizio: lavoro con i passeggeri nelle stazioni, nelle biglietterie o nel call center, consulenza, vendita dei biglietti, risoluzione delle situazioni di conflitto. -Specialista del servizio passeggeri in stazione: organizzazione del lavoro delle aree di servizio, controllo della qualità della pulizia, della ristorazione, del lavoro delle sale d'attesa. -Analista del trasporto passeggeri: analisi dell'affollamento dei treni, efficienza dei percorsi, preparazione di proposte per l'ottimizzazione degli orari. -Specialista in (FPK): organizzazione del trasporto a lunga distanza, lavoro con il servizio a bordo.