Über das Ausbildungsprogramm
Im Rahmen des Studienbereichs „Tourismus“ werden den Studienbewerberinnen und Studienbewerbern gefragte Profile angeboten: „Digitale Technologien in der Tourismus- und Hospitality-Branche“; „Wirtschaftliche Sicherheit der Kreativwirtschaft“; „Marketing und Branding in der Tourismusbranche“; „Management und Wirtschaft der Tourismusbranche“.
Was machen die Absolventen?
Ein Tourismusmanager kann in Reiseagenturen, Ausflugsbüros, bei Flugticketdiensten und in ähnlichen Bereichen arbeiten. Zu seinen Aufgaben gehören die Planung, Organisation und Durchführung von Touren sowie von individuellen und Gruppenreisen. Die Fachkraft kann im Büro oder remote arbeiten.
Fachkraft für Kundenservice. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kunden, ihre Unterstützung und Beratung in verschiedenen Fragen, die Kundenbindung und Pflege der Kundendatenbank des Unternehmens sowie die Information über aktuelle Angebote. Der Ruf des Unternehmens und seine Attraktivität für Verbraucher hängen von der Servicequalität und dem Kundendienst nach dem Verkauf ab.
