Sobre el programa de formación
En el marco del área de estudios «Turismo», los aspirantes pueden elegir entre perfiles muy demandados: «Tecnologías digitales en la industria del turismo y la hostelería»; «Seguridad económica de las industrias creativas»; «Marketing y branding en la industria turística»; «Gestión y economía de la industria turística».
¿Qué hacen los graduados?
Un gerente de turismo puede trabajar en agencias de viajes, oficinas de excursiones, servicios de compra de billetes de avión, etc. Sus responsabilidades incluyen planificar, organizar y realizar circuitos turísticos, así como viajes individuales y en grupo. Este profesional puede trabajar en una oficina o a distancia.
Especialista en atención al cliente. Entre sus funciones se encuentran trabajar con los clientes: prestarles servicio, ayudarles y ofrecerles apoyo en diversos asuntos, fidelizarlos y mantenerlos en la base de datos de la empresa, e informarles sobre las ofertas vigentes. La reputación de la empresa y su atractivo para los consumidores dependen de la calidad del servicio y de la atención posventa.
