Eğitim programı hakkında
“Turizm” alanı kapsamında adaylara yüksek talep gören profiller sunulmaktadır: “Turizm ve konaklama sektöründe dijital teknolojiler”; “Yaratıcı endüstrilerin ekonomik güvenliği”; “Turizm sektöründe pazarlama ve markalaşma”; “Turizm sektörünün yönetimi ve ekonomisi”.
Mezunlar ne iş yapar?
Turizm yöneticisi seyahat acentelerinde, gezi bürolarında, uçak bileti satın alma hizmetlerinde ve benzeri alanlarda çalışabilir. Görevleri arasında turların, bireysel ve grup seyahatlerinin planlanması, organize edilmesi ve gerçekleştirilmesi yer alır. Uzman ofiste veya uzaktan çalışabilir.
Müşteri hizmetleri uzmanı. Uzmanın görevleri arasında müşterilerle çalışmak; hizmet sunmak, çeşitli konularda yardım ve destek sağlamak, müşteriyi şirketin veri tabanında tutmak ve güncel teklifler hakkında bilgilendirmek yer alır. Şirketin itibarı ve tüketiciler açısından çekiciliği, hizmet kalitesine ve satış sonrası hizmete bağlıdır.
