Organisation des activités et gestion de l'entreprise de service

Université fédérale baltique Immanuel Kant
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6
Places sur une base contractuelle
25
Lieux sur une base budgétaire
182 600
Frais de scolarité par an

À propos du programme de formation

Le programme est mis en œuvre dans le cadre de la direction 43.03.01 "Service". Durée de la formation 4 ans. Les étudiants de la direction forment des compétences dans le domaine de la conception et de la mise en œuvre des processus technologiques, acquièrent des connaissances dans les activités de service de gestion de la qualité des services, l'organisation des activités de l'entreprise, etc. Après avoir terminé leurs études dans le cadre du programme éducatif de baccalauréat, les étudiants pourront : planifier les activités de l'entreprise, former et maintenir une base de clients ; surveiller les activités de l'entreprise ; effectuer des contrôles de qualité des services fournis par l'entreprise.

Que vous apprendront-ils ?

  • Оценка технического состояния объектов нефтегазового комплекса
  • Организация обслуживания объектов нефтегазового комплекса
  • Проектирование, моделирование и реализация технологических процессов сервиса
  • Основы моделирования процесса оказания услуг

Que font les diplômés ?

Les diplômés pourront travailler: - chefs de départements dans les entreprises, - spécialistes de la gestion opérationnelle et de la répartition, - spécialiste du travail avec les clients commerciaux et d'entreprise, - spécialiste de l'organisation du service après-vente et du service, - spécialiste de la gestion des processus de service d'entreprise.

Point de passage au budget

2024
206
2023
210
2025
214

Examens d'entrée

L'examen 1 de 3

Sciences sociales

L'examen 2 de 3

Langue russe

L'examen 3 de 3

Mathématiques / Langue étrangère

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