يهدف برنامج التدريب إلى دراسة متعمقة لقضايا إدارة عمليات الخدمة وتطويرها.
ماذا سيعلمونك
Разрабатывать и внедрять новые сервисные услуги, управлять качеством обслуживания, освоите маркетинговые, управленческие и психологические аспекты в индустрии сервиса.
من يعمل الخريجون؟
يعملون كمديرين للوحدات (على سبيل المثال ، في قطاع الفنادق والمطاعم وصالونات التجميل) ، وأخصائيي خدمة العملاء ، ومسوقي الخدمات ، ومديري مبيعات الخدمات ، وإدارة العمليات التجارية.
دخل المتخصصين
от60 000 ₽
بدون خبرة
مبتدئ
من70 000 ₽
1-3 سنوات
متمرس
من80 000 ₽
من 3 سنوات
خبير
اختبارات القبول
اختبار 1 من 1
امتحان الاتجاه
اخر برامج تدريبنا
مرحبا!هل نتحدث؟اطرح الأسئلة!سأجيب على أي سؤال!هل هناك أسئلة؟اسأل!هل تبقى أسئلة؟مستعد للمساعدة!سأكون سعيدًا للمساعدة!اضغط علي!
البحث
كيفية تقديم المستندات
اختر طريقة التقديم المناسبة
عبر الإنترنت
خارج روسيا
ruID
قدّم مستنداتك عبر تطبيق ruID.
يمكنك تقديم مستنداتك عبر تطبيق ruID للهاتف المحمول — نزّله من Google Play أو App Store.