برنامه آموزشی با محوریت مدیریت فرآیندهای خدماتی و توسعه آنها
چه چیزی به شما آموزش می دهند
Разрабатывать и внедрять новые сервисные услуги, управлять качеством обслуживания, освоите маркетинговые, управленческие и психологические аспекты в индустрии сервиса.
فارغ التحصیلان چه شغلی دارند؟
به عنوان مدیر واحد (مانند هتلداری، رستوران، سالن زیبایی)، متخصص ارتباط با مشتری، بازاریاب خدمات، مدیر فروش خدمات و مدیریت فرآیندهای کسب و کار فعالیت می کنند.