“ट्यूमेन औद्योगिक विश्वविद्यालय” संघीय राजकीय बजट उच्च शिक्षा संस्थान

यह अध्ययन कार्यक्रम निम्नलिखित प्रोफ़ाइल में विशेषज्ञ तैयार करता है: सेवा उद्यम का अर्थशास्त्र और बिक्री-पश्चात सेवा का संगठन छात्र अध्ययन करते हैं: - उपभोक्ताओं, उनकी आवश्यकताओं और अपेक्षाओं का; - सेवा प्रक्रियाओं तथा सेवा की मूर्त और अमूर्त वस्तुओं के निदान, मॉडलिंग और विकास की विधियों का; - सूचना प्रणालियों और प्रौद्योगिकियों का; - उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप सेवाओं के निर्माण, प्रचार और प्रदान करने की प्रौद्योगिकियों का; - उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप सेवाएँ प्रदान करने और ग्राहक संबंध विकसित करने की प्रक्रियाओं का; - कार्य साधनों तथा कानूनी, विनियामक और लेखांकन दस्तावेज़ों का; - सूचना प्रणालियों और प्रौद्योगिकियों का।