Établissement d’enseignement supérieur budgétaire de l’État fédéral « Université industrielle de Tioumen »

Cette formation prépare des spécialistes dans le profil suivant : Économie d’une entreprise de services et organisation du service après-vente Les étudiants étudient : - les consommateurs, leurs besoins et leurs attentes ; - les processus de service, ainsi que les méthodes de diagnostic, de modélisation et de développement des objets matériels et immatériels du service ; - les systèmes et technologies de l’information ; - les technologies de conception, de promotion et de fourniture de services conformément aux besoins des consommateurs ; - les processus de fourniture de services conformément aux besoins des consommateurs et de création de relations avec la clientèle ; - les outils de travail ainsi que les documents juridiques, réglementaires et comptables ; - les systèmes et technologies de l’information.