الجامعة الروسية الحكومية للعلوم الإنسانية

يشمل عمل علماء النفس المتخصصين في مجال علم الصراعات القدرة على التعامل مع المواقف المعقدة والمتنازَع عليها التي تنشأ في مختلف مجالات الحياة المعاصرة، بدءًا من النزاعات بين الأفراد داخل الأسرة والمنظمات، وصولًا إلى النزاعات بين الجماعات، بما في ذلك النزاعات بين الثقافات وبين القوميات. ولا يقتصر دور علماء النفس على معرفة أساليب خفض التصعيد، بل يشمل أيضًا إدارة النزاعات بكفاءة، ورصد الأوضاع والمجالات المحتملة لنشوء التوتر، ووضع أسس ثقافة التواصل بين الأفراد والجماعات، ومنع الاحتراق النفسي لدى المشاركين في المواقف النزاعية.