Sobre el programa de formación
La labor de los psicólogos que trabajan en el ámbito de la conflictología incluye la capacidad de desenvolverse en situaciones complejas y conflictivas que surgen en diversos ámbitos de la vida contemporánea: desde los conflictos interpersonales en la familia y las organizaciones hasta los conflictos intergrupales, incluidos los interculturales e interétnicos. Los psicólogos no solo deben conocer las técnicas de desescalada, sino también gestionar los conflictos de manera competente, supervisar las situaciones y las posibles áreas de aparición de tensiones, desarrollar las bases de una cultura de la comunicación interpersonal e intergrupal y prevenir el agotamiento emocional de los participantes en situaciones conflictivas.