俄罗斯国立人文大学

从事冲突学领域工作的心理学家需要具备应对现代生活各个领域中复杂冲突情境的能力——从家庭和组织中的人际冲突，到群体间冲突，包括跨文化和跨民族冲突。心理学家不仅要掌握缓解冲突的技巧，还要能够专业地开展冲突管理，监测相关情势及可能出现紧张局面的领域，构建人际和群体间沟通文化的基础，并防止冲突情境参与者出现情绪耗竭。