درباره برنامه آموزشی
فعالیت روانشناسایی که در حوزه تعارضشناسی فعالیت میکنند، مستلزم توانایی جهتیابی در موقعیتهای پیچیده و تعارضآمیزی است که در عرصههای مختلف زندگی معاصر پدید میآیند؛ از تعارضهای بینفردی در خانواده و سازمانها گرفته تا تعارضهای بینگروهی، از جمله تعارضهای بینفرهنگی و بینقومیتی. روانشناسان باید علاوه بر آشنایی با روشهای کاهش تنش، بتوانند تعارضها را بهطور حرفهای مدیریت کنند، موقعیتها و حوزههای احتمالی بروز تنش را پایش نمایند، مبانی فرهنگ ارتباطات بینفردی و بینگروهی را تدوین کنند و از فرسودگی عاطفی شرکتکنندگان در موقعیتهای تعارضآمیز پیشگیری نمایند.