О программе обучения
Деятельность психологов, работающих в области конфликтологии, включает в себя умение ориентироваться в сложных, конфликтных ситуациях, возникающих в различных областях современной действительности – от межличностных конфликтов в семье и в организациях, до межгрупповых, в том числе межкультурных и межнациональных конфликтов. Психологи должны не только знать приемы деконфликтации, но и грамотно осуществлять конфликт-менеджмент, проводить мониторинг ситуаций и возможных областей возникновения напряженности, разрабатывать основы культуры межличностной и межгрупповой коммуникации и предотвращать эмоциональное выгорание участников конфликтах ситуаций.