Эмне үчүн РоссияРоссиядагы билим берүүУниверситеттер
ЖОЖдун кабинети
Даярдоо программаларыКабыл алуу эрежелериБүтүрүүчүлөрдүн жумушка орношуусуПайдалуу маалымат

Туризм жана меймандостук

Орус мамлекеттик социалдык университети
Подать документы
50
Контракттык негизде орундар
0
Бюджеттик негизде орундар
248 000
₽
Жылдык окуу акысы

Окуу программасы жөнүндө

«Туроператордук жана турагенттик кызмат көрсөтүүлөр» багыты (алыскы чет өлкөлөрдүн жарандары үчүн, 9-класстын базасында) туристтик продуктуларды түзүү, илгерилетүү жана сатуу, ошондой эле комплекстүү туристтик тейлөөнү камсыз кылуу менен алектенүүнү каалагандар үчүн эң сонун мүмкүнчүлүк болуп саналат. «Мейманкана кызмат көрсөтүүлөрү» багыты мейманкана кызматтарынын ишин уюштуруунун жана көзөмөлдөөнүн бардык аспектилерин, анын ичинде конокторду кабыл алууну жана жайгаштырууну, кызматтарды брондоону жана сатууну, тамактанууну, тейлөөнү, ошондой эле номердик фондду пайдаланууну жана эксплуатациялоону камтыйт.

Сизди эмнеге үйрөтөт

  • Разработка маршрутов: вас научат рассчитывать логистику путешествия, стыковки рейсов, подбирать экскурсионную программу и комбинировать разные виды транспорта (авиа, ж/д, автобусы).
  • Калькуляция и ценообразование: вы сможете рассчитывать себестоимость турпродукта, закладывать маржу, учитывать сезонные колебания цен и формировать финальную стоимость путевки.
  • Бронирование и закупки: научат взаимодействовать с отелями (контрактинг), транспортными компаниями и гидами, выкупать блоки мест на рейсах.
  • Техника продаж: вы освоите психологию общения с клиентом, выявление его скрытых потребностей и работу с возражениями (например, «почему так дорого»).
  • Подбор готовых туров: научат быстро ориентироваться на сайтах сотен туроператоров, сравнивать предложения и находить лучшие варианты под бюджет клиента.
  • Постпродажное обслуживание: сопровождение туриста во время поездки, решение форс-мажорных ситуаций (отмена рейса, проблемы с заселением в отель, страховые случаи).
  • Системы бронирования: Amadeus, Sabre или Sirena-Travel (для авиабилетов).
  • Программы управления турфирмой: Мастер-Тур, SAMO-tour или CRM-системы (U-ON.Travel, МоиДокументы-Туризм).
  • Визовое сопровождение: правила оформления въездных виз, проверка загранпаспортов и требований разных стран.
  • Договорная база: составление договоров купли-продажи турпродукта, знание Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» и Закона «О защите прав потребителей».

Бүтүрүүчүлөр ким болуп иштешет?

«Туроператордук жана турагенттик кызматтар»: гид; брондоо боюнча менеджер; туристтик ишкананын бөлүм башчысы; туристтик топторду коштогон, турагент, туроператор; экскурсовод. «Мейманкана кызматтары»: брондоо боюнча агент; иш-чараларды уюштуруу боюнча менеджердин ассистенти; персонал боюнча менеджердин жардамчысы; ресторан кызматынын официантынын жардамчысы; консьерж-бар кызматкери; Romm Service кызматкери; кабыл алуу жана жайгаштыруу кызматынын кызматкери

Кирүү сынактары

Экзамен 1 боюнча 1

Кирүү сынактары — жок (кирүү сынактары жок)

Башка даярдоо программаларыбыз

Салам!Биз сүйлөшөбүзбү?Суроолорду бер!Ар бир суроого жооп берем!Суроолор барбы?Сура!Суроолор калдыбы?Жардам берүүгө даярмын!Жардам берүүгө кубанычтамын!Мени бас!