Чаро РусияТаҳсилот дар РусияДонишгоҳҳо
Кабинети донишгоҳ
Барномаҳои тайёрӣҚоидаҳои қабулКор бо хатмкунандагонМаълумоти муфид

Сайёҳӣ ва меҳмондорӣ

Донишгоҳи давлатии иҷтимоии Русия
Подать документы
50
Ҷойҳо дар асоси шартнома
0
Ҷойҳо дар асоси буҷетӣ
248 000
₽
Арзиши таҳсил дар як сол

Дар бораи барномаи таълимӣ

Самти «Хизматрасониҳои туроператорӣ ва турагентӣ» (барои шаҳрвандони кишварҳои хориҷи дур, дар заминаи таҳсили 9-сола) барои онҳое, ки мехоҳанд ба таҳия, пешбурд ва фурӯши маҳсулоти сайёҳӣ машғул шаванд, инчунин хизматрасонии комплексии сайёҳиро таъмин намоянд, имконияти олӣ фароҳам меорад. Самти «Хизматрасониҳои меҳмонхонагӣ» тамоми ҷанбаҳои ташкили кор ва назорати фаъолияти хадамоти меҳмонхонаро дар бар мегирад, аз ҷумла қабул ва ҷойгиронии меҳмонон, фармоиш ва фурӯши хизматрасониҳо, хизматрасонии хӯрокворӣ, хизматрасонӣ ба меҳмонон ва истифодаи фонди ҳуҷраҳо.

Ба шумо чӣ омӯзонанд?

  • Разработка маршрутов: вас научат рассчитывать логистику путешествия, стыковки рейсов, подбирать экскурсионную программу и комбинировать разные виды транспорта (авиа, ж/д, автобусы).
  • Калькуляция и ценообразование: вы сможете рассчитывать себестоимость турпродукта, закладывать маржу, учитывать сезонные колебания цен и формировать финальную стоимость путевки.
  • Бронирование и закупки: научат взаимодействовать с отелями (контрактинг), транспортными компаниями и гидами, выкупать блоки мест на рейсах.
  • Техника продаж: вы освоите психологию общения с клиентом, выявление его скрытых потребностей и работу с возражениями (например, «почему так дорого»).
  • Подбор готовых туров: научат быстро ориентироваться на сайтах сотен туроператоров, сравнивать предложения и находить лучшие варианты под бюджет клиента.
  • Постпродажное обслуживание: сопровождение туриста во время поездки, решение форс-мажорных ситуаций (отмена рейса, проблемы с заселением в отель, страховые случаи).
  • Системы бронирования: Amadeus, Sabre или Sirena-Travel (для авиабилетов).
  • Программы управления турфирмой: Мастер-Тур, SAMO-tour или CRM-системы (U-ON.Travel, МоиДокументы-Туризм).
  • Визовое сопровождение: правила оформления въездных виз, проверка загранпаспортов и требований разных стран.
  • Договорная база: составление договоров купли-продажи турпродукта, знание Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» и Закона «О защите прав потребителей».

Хатмкунандагон кӣ кор мекунанд?

«Хизматрасониҳои туроператорӣ ва турагентӣ»: роҳнамо; менеҷери бронкунӣ; роҳбари шӯъбаи корхонаи туристӣ; ҳамроҳкунандаи гурӯҳҳои туристӣ, турагент, туроператор; экскурсовод. «Хизматрасониҳои меҳмонхона»: агенти бронкунӣ; ёрдамчии менеҷер оид ба ташкили чорабиниҳо; ёрдамчии менеҷер оид ба кормандон; ёрдамчии официанти хадамоти ресторан; корманди консьерж-бар; корманди Romm Service; корманди хадамоти қабул ва ҷойгиршавӣ

Имтиҳонҳои дохилшавӣ

Имтиҳон 1 аз 1

Имтиҳонҳои дохилшавӣ — вуҷуд надоранд (имтиҳони дохилшавӣ нест)

Дигар барномаҳои омодагии мо

Салом!Муошират мекунем?Саволҳо диҳ!Ба ҳар савол ҷавоб медиҳам!Саволҳо ҳастанд?Савол деҳ!Саволҳо боқӣ монданд?Омодаам кӯмак кунам!Ман шодам, ки кӯмак мекунам!Ба ман пахш кун!